国网张家界供电公司开展客户走访备战春节保电

红网时候张家界1月11日讯（通信员 尹三千 王平）“感激你们的知心服务，有了你们的细心反省，我们用电也就加倍宁神了。”1月10日，家住张家界市桑植县廖家村落镇苗寨居委会的张全顺说道。

张爷爷儿子从外埠务工返乡，发现家中线路呈现老化征象，恰好碰见国网张家界供电公司廖家村落供电所员工开展“拍门行为”上门走访，收到客户的告急后，供电员工对客户家里的线路、开关和泄电掩护器等进行周全“体检”后，现场为其调换新的导线，确保客户平安用电。

据悉，为积极应对历久在外职员春节“返乡潮”，国网张家界供电公司提前策划、精心支配，各站所自动与支村落两委接洽，获取外出务工职员根本信息和返乡光阴，树立返乡档案。共产党员服务队自动上门对返村夫员家顶用电装备进行平安反省，保障返村夫员抵家第一光阴用上暖心电、平安电。供电员工还对专变客户的用电环境及负荷特征具体相识，深刻客户配电室对装备运行环境进行过细反省，现场排查客户用电隐患，确保装备“零缺陷”上岗。

截至今朝，国网张家界供电公司在桑植片区共计开展示场走访150余次，排除平安隐患40余个，相应客户诉求100余次。下阶段，该公司将常态化开展客户走访运动，进一步增强与客户的优越关系，晋升客户得到感、幸福感，建立优质服务企业形象，为春节保供打下坚实的根基，保障客户暖和过年。