作为一款经典日系品牌SUV，春风日产奇骏受到许多花费者的青睐。较本田CR-V和丰田RAV4而言，在非铺装路面行驶，拥有更强的经由过程性。但全新一代产物上市后，销量却呈现年夜幅下跌，完全跌出了主流阵营。近日，一位全别致骏车主在汽车投诉网发帖，表现遇到了严重的质量问题。
购置不到一个月，就被见告必要调换变速箱
起首来看这位全别致骏车主的根本信息，购车工资姚老师。车型是2021款奇骏VC-Turbo 300 CVT 2WD奢华版，今朝行驶里程数仅为600公里，购置光阴为5月2日。
由于车主描写的故障信息并不多，为了更具体相识环境，小编从汽车投诉网事情职员处获取了奇骏车主姚老师的接洽方式。
拨通德律风后，车主表现，在5月初购置了一台全新的春风日产奇骏，提车当天就发现车身存在异响，但其时并没有把稳，认为只是小问题就开回了家。
但之后几天，异响变得愈发严重。在5月12日的时刻，就将车辆问题反馈到了本地的日产专营店。到了5月30日，专营店奉告姚老师，其购置的奇骏必要调换变速箱。对此，车主表现不克不及接受，用车光阴不到1个月，焦点部件就呈现如斯严重的质量问题。
售后表现依照三包律例定，无法退换车
为更周全相识车主姚老师遇到的故障环境，小编向其扣问了春风日产专营店售后事情职员的接洽方式。
拨通德律风后，事情职员见告小编，这位车主确切遇到了质量问题，颠末反省确认后，也与厂家申请了保修，处置成果为调换变速箱。对付车主提出的退换车哀求，事情职员表现依据三包法，无法批准。
据悉，若汽车的变速箱等紧张零部件呈现质量问题，维修次数跨越两次无法正常使用的，三包法指出可以赐与退换货的处置。
日产客服表现会与车主进行沟通处置
除了接洽专营店的售后外，小编也与春风日产厂家那里进行了德律风接洽。在沟通中，小编见告了全别致骏车主姚老师遇到的质量问题。
随后，事情职员扣问了车主的一些根本信息，并表现会进行挂号反馈。对付小编提出的是否可以或许为车主提供退换车的问题，事情职员随即表现，春风日产会依照汽车三包法进行处置，若相符响应前提，就会进行退换车。
（日产CVT变速箱）
春风日产的CVT变速箱，在用户口碑方面并不算优异
有存眷售后的发现，相对本田和丰田，日产变速箱呈现质量问题的概率，相对会更高一些。
全新一代奇骏，固然动力体系相比旧款有了年夜幅更改，但依旧搭载CVT变速箱。车厂表现，新车的变速箱配备了最新的技术，在机能方面有了不小晋升。但从姚老师这个案例来看，变速箱质量并没有获得同步晋升。
全平易近舆车：厂家可以斟酌酌情赐与车主一些赔偿
全别致骏车主姚老师在德律风中也见告小编，假如厂家分歧意退换车处置，只容许调换变速箱的话，斟酌到这辆奇骏的二手车残值会受到严重影响，愿望可以或许赐与3万元的经济赔偿。
站在奇骏车主的角度看，购置一辆新车，不到一个月内，就必要调换变速箱，心境确定比拟郁闷。对付这个案例，小编以为，春风日产应该对新车的质量方面进行增强。在赔偿方面，可以给车主提供变速箱延保等计划，消除用户的疑虑。对此，你怎么看呢。迎接留言评论。
