新入手的奔驰频发电机故障应如何处理。

　　中国网汽车4月25日讯 （记者 王芳）假如刚入手的新车就频仍呈现质量问题，乃至可能激发严重的交通事故，车主更是为此告急无门，这是多令人无可若何怎样的一件事，日前，中国网汽车质量投诉平台(我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/)就接到一位奔跑车主的投诉。

　　据该车主向记者反映，本身于本年4月在温州华能达奔跑4s店购置了一辆2021款奔跑C级汽车，但没过几天就呈现48v电机故障，紧接着呈现48v电机和12v电池双重故障，并提醒车主不要继续驾车。

　　经4s店检测后表现，只能调换部件，回绝了车主换车或者其他的延保计划。车主对此无法接受。

　　记者依据查阅《家用汽车产物补缀、调换、退货责任划定》获悉，其第十八条划定：在家用汽车产物包修期内，家用汽车产物呈现产物质量问题，花费者凭三包凭据由补缀者免费补缀(包含工时费和资料费)。

　　依据上述投诉案例，奔跑故障车在购置一周内频发电机故障，经营者应卖力免费维修。假如两边就补缀计划发生争议，花费者可以与经营者协商办理；可以按照《中华人平易近共和国花费者权柄掩护法》第三十九条划定，向花费者协会或者依法成立的其他调处组织哀求调处；也可向本地市场监视治理部分投诉。如争议两边不肯意经由过程协商、调处办理或协商、调处无法杀青同等时，花费者可依据与经营者杀青的仲裁协定提请仲裁机构仲裁，或直接向人平易近法院提告状讼。