QQ冰淇淋出现电池故障，动力突然中断

在新能源市场，微型电动车盘踞了较高的份额。除了价钱低的因素外，其娇小的体态，也很得当城市之间通勤使用。为晋升市占率，奇瑞新能源公司推出了QQ冰淇淋，厂商指示价仅需3.99-4.99万元，价钱相称实惠。近日，一位车主反映其购置的QQ冰淇淋，呈现严重的电池故障。那么，详细环境毕竟若何。

车主表现电量从28%突然降到0

起首来看车主信息，购车工资田老师，来自山东临沂。购置的是2022款甜筒版本的QQ冰淇淋，今朝行驶了约3200公里。

为了查对环境，小编与汽车投诉网的事情职员取得接洽，与这位田老师进行了德律风沟通。
德律风中，车主表现，其购置的车辆呈现了严重的质量问题，在正常行驶进程中，电池电量由28%突然降到0。同时，仪表盘闪现了故障码。由于是在开放途径上，可以说其时的环境异常危险。

呈现故障后，顿时就将车拖往了4S店维修。颠末一番检测，售后表现必要调换电池。今朝，车辆已经停在售后车间10多天了，依然没有将电池进行调换。

同时，车主表现，这款QQ冰淇淋的续航与鼓吹的差距太多，车厂标的是120公里，现实也就能开70公里左右，车主以为，这是在诱骗花费者。

4S店售后表现疫情，影响了电池调换的速率

那么，售后方面的立场是怎样。为了查对环境，小编与从田老师处得到了奇瑞新能源经销商的售后德律风。

在拨通德律风后，售后职员表现，田老师车辆的动力电池确切呈现故障。之以是仍旧未进行调换，主要是由于疫情的缘故，导致物流呈现了问题。今朝，正在积极和谐，尽快为车主办理问题。

在德律风中，小编也扣问了售后职员，是否有较多车主反映QQ冰淇淋呈现电池质量问题，事情职员随即表现，只是个例，并非广泛环境。

奇瑞新能源客服表现，正在积极与客户进行沟通

为了能赞助到这位田老师，小编也与奇瑞新能源的客服进行了接洽。事情职员表现，这位QQ冰淇淋车主的电池迟迟未能调换，同样是由于山东疫情比拟重要，直接导致了物流不够通顺。而且由于动力电池体积较年夜，一样平常的物流和快递公司也不接管新能源车电池配送的相关营业。

同时，小编也相识到，为了尽可能办理车主的未便，在动力电池呈现质量问题后，奇瑞方面也为田老师提供了代步车的服务。

全平易近舆车：入门级电动车也必要靠得住的质量

据奇瑞团体宣布的最新销量数据显示，1-4月份新能源汽车销量6.86万辆，同比增加168.5%。此中，微型车QQ冰淇淋连续热销，是今朝的销量主力。固然QQ冰淇淋的售价较低，最低配乃至不到4万元。但对付花费者来说，仍旧愿望得到是一辆质量靠得住的电动车。而动力电池作为车辆的焦点部件，无疑最必要严把质量关。是以，对付车厂来说，必要加倍谨严选择动力电池供给商。不然，将会有损奇瑞品牌的佳誉度。对此，你怎么看呢。迎接留言评论。