刚买的奔驰C260L,才行驶200公里就出现16道故障码

admin 2024-10-14 02:55:53 0

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日前,据媒体报道,家住连云港市的龙密斯刚买的奔跑C级(参数丨图片)行驶了200公里左右突然熄火,经4S店反省后发现车辆共有16道故障码。龙密斯想要退车,却遭到了4S店回绝。


据龙密斯先容,出于对新车的爱惜,奔跑买来后就很少开。清明节放假的时刻,龙密斯预备开车跟家人到景区自驾游,不虞上了高速后就遭受堵车,看着高速上的列队长龙,终极龙密斯选择回家。

刚买的奔驰C260L,才行驶200公里就出现16道故障码 家电资讯
(图片来源网络,侵删)

在刚驶离高速不久,车辆突然呈现一阵激烈发抖,紧接着在车道上突然熄火,无论若何操作都无法从新启动。随后,龙密斯立即接洽4S店,奔跑轿车被拖回4S店补缀。

经检测发现,这辆奔跑一共呈现了16道故障码,包含车辆中控电脑、燃油喷油嘴、电控稳固行驶体系等装备均提醒产生故障。


龙密斯表现,这辆奔跑C260L轿车她从提车到出故障才过了8天,让她难以接受。

为此,龙密斯向4S店提出退换车的要求,然则遭到4S店回绝。4月13日,连云港之星4S店向媒体证明,龙密斯购置的奔跑轿车确切存在质量问题,涉事车辆上的 16 道故障码是动员机的节制单位产生故障激发的,调换响应的节制单位后可以办理问题。

针对这一问题,4S店也与龙密斯进行和谐,提出2000元补偿,然则遭到客户的回绝,今朝两边仍在和谐。


龙密斯表现,已将该问题投诉至连云港消保委,并向奔跑4S店提出了奉送 6 次颐养、一年延保和 5000 元现金补偿,但4S店没有批准该和谐计划。

连云港市消保委事情职员表现,正在积极推进两边调处,尽可能为龙密斯争夺到更多的权柄。

近年来,跟着奔跑销量增加,一再曝出的质量问题备受存眷。除了龙密斯,于密斯刚买3个月的奔跑也呈现了故障,要求退车,同样遭到了4S店的回绝。

据相识,2020年10月,于密斯购置了一辆奔跑汽车,此后陆续呈现动员机故障灯亮起、汽车无法启动、行驶中汽车主动熄火等问题,颠末4S店的反省,初步断定动员机多个零部件呈现故障,必要拆解动员机进行维修。

为此,于密斯提出退车或者换车,不外遭到4S店和奔跑厂家的回绝。于密斯表现,她花几十万元买的车就如许的质量,真的无法接受。


过后,媒体与4S店售后事情职员取得接洽,对方表现于密斯反映的问题确切存在,他们还在帮忙各方办理问题。

再说几句

针对奔跑汽车质量问题的维权变乱层出不穷,从“坐引擎盖上维权”再到层出不穷的车主拉横幅维权,奔跑的产物质量和售后服务问题屡被花费者诟病。

国度市场监视治理总局的数据显示,仅在2020年,奔跑品牌在华就开展了累计21次召回事情,均匀每月召回近2次。

岂非说,产物质量问题真成了奔跑这一百年奢华品牌的短板。

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