地点城市:河北省/衡水市投诉光阴:2022-02-11 20:46:07经销商名称:衡水国瑞华北汽新 能源4S店投诉车型:质量问题投诉问题:变速器已行驶里程:98000品牌车型:北汽新能源EU(参数丨图片)500投诉内容
本人购置了一辆北汽新能源EU500,于2022-1-5在衡水4s铺保养时,技师反省到减速器异响确认是里面的一个轴承呈现故障,必要调换整个减速器,已车辆三包为由,出保一个月为由回绝免费调换,必要自费。我们老庶民种地不容易,无法接受这个自费调换. 这辆车在2021年1月份呈现过充电模块故障,在本地维修站补缀了半个月的光阴,我们要求厂商4s店提供代步车,或响应的补贴,厂商和4s店相互推辞,拒不提供。依照三包法厂商4S店应该为花费者提供代步车或者交通补贴。叨教下北汽厂商引导,轮到汽车厂4S店买单的时刻就不按三包法走了,为什么轮到花费者买单的时刻汽车厂4S店就得让花费者按三包法走呢。岂非国度划定三包法只是划定花费者的吗。请巨大的车质网为老庶民讨回公平。
投诉进度

已提交,处置中
期望成果
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