深圳消息网2024年8月20日讯（深圳特区报记者 任琦）“加装电梯后，我常常带小孙子下楼玩，再也不消担忧爬楼了。不像以前，爬一层楼就要歇一下，腰和膝盖疼得厉害。”自从旧楼装上了电梯，家住龙岗区龙城街道碧湖玫瑰园小区的77岁白叟李姨妈再也不消为了爬楼而闹心。
和碧湖玫瑰园一样，老旧小区的住民对电梯有分歧需求，当统一楼栋的邻人对装不装电梯、要承担若干用度存在意见不同时，这个工作就推进不下去。为相识决这个问题，龙城街道经由过程微改造精准施策，找到了破解“暗码”。截至今朝，该街道已胜利推进老旧小区加装电梯395台，赞助3万多住民坐上了期盼已久的电梯。
“七个一”事情法做通邻里事情
依照法式，加装电梯必需征得三分之二以上同楼栋住民的批准。今朝广泛的环境是：一二三楼的住民由于遮光、治理费进步、出行未便等问题持否决意见；中央楼层的住民持中立意见或不亮相；高楼层的住民不肯花年夜价格。达不到三分之二的比例，哪怕当局有补助，电梯也装不上。
若何做通邻里间的发动事情，和谐每户住民分歧的需乞降好处。龙城街道提出，归根到底照样做好群众事情，这也是磨练社区下层管理才能的“第一关”。
街道办选择始建于上世纪90年月的龙福一村落作为试点，探索出了一套“七个一”的履历做法。
“一要有一个牵头人；二要成立一个3人到5人的一个引导小组；三要树立一个微信群；四要配合签订一个批准加装电梯的申请表；五要选一个电梯品牌；六要选一个施工队；七要签一个施工条约。”尚景社区龙福一村落党支部布告邱金福说道。
有了“梯长”牵头和明白的实施路径、赔偿步伐，龙福一村落在胜利安装上第一台“样板梯”后，加梯事情便敏捷在小区铺开。同时，小区面临分歧楼层好处不均等详细矛盾问题，还主张以邻里协商和经济赔偿的方法，快速推进问题办理。现在，该小区电梯加装进度已靠近50%。
深度协商杀青好处均衡
2023年，龙城街道专门成立既有室庐加装电梯专项事情小组，为群众加梯提供政策指引、营业指示和流程审批等，并组建了180多人的专项服务队，在各小区设置“加梯做事窗口”，在家门口为群众解读政策、受理报告资料，快速解决。在实践中，事情职员总结出“党建引领、当局搭桥、典型示范、充足协商、一梯一策、建管同步”的24字加梯“暗码”，体系推动和优化加梯审批全流程。
在24字事情法的指示下，辖区的加梯事情如同“爆米花”般绽摊开来，形成了“一个楼道带动一个小区，一个小区带动所有小区”的壮大带动力。同时，街道也秉持尊敬每一户住民的诉求与意见如许的立场，勉励社区住民做到充足沟通。
“群众意愿是加装电梯的根基，各方协同是加装电梯的症结。”龙城街道党工委副布告曹昊云说，每加装一台电梯，都必要深刻楼栋找“关键”，各方协同开“处方”。“我们寻求百分之百的业主们批准，由于只有如许，能力让电梯成为小区住民配合的产业，共养共管，打消日后的纠纷和隐患。”
为赞助楼上楼下杀青共鸣，街道牵头搭建了“区—街道—社区—企业”四级联调“会客堂”，协商办理争端。以楼龄超30年的长江花圃小区为例，颠末多轮协商，形成了“改建园林”的加梯思绪，让“楼上得电梯、楼下得花圃”，找到了群众好处均衡点，实现了加梯全笼罩，成为深圳市“连片加梯”示范点。
经由过程协商，楼上楼下的邻人实现了从“诉求AB面”到“好处配合体”的改变，找到加梯的“最年夜公约数”。在这个进程中，龙城街道赓续优化加梯审批、补助等全流程，将解决时限从80多个事情日缩短至16个事情日。截至今朝，龙城街道已胜利推进37个老旧小区陆续加装电梯395台，加装率达52.95%，发放加梯财务补助3616万元（104台），电梯加装率和补助额度均名列全市各街道之首。
