消费者投诉|滴滴故障多计费。拼车遭司机辱骂。

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花费者投诉：

“滴滴故障多计费，客服德律风无人接听”

任密斯投诉称，她于9月5日从从周遭年夜厦打车至五彩阳光城，使用滴滴出行软件叫车，其时为第三方益平易近出行司机接单，达到目标地后显示车资为30.68。

但下车之后，该平台仍连续计费，总计费为499元。任密斯接洽司机后被见告称平台体系出故障，必要打客服德律风上报问题，任密斯拨打了客服却无人接听。

9月7日，任密斯在花费保平台提议投诉，今朝该变乱已转交到滴滴企业，事情职员正在积极参与处置中。

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▶https://www.xfb315.com/tousu/96284484.html

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花费者投诉：

“遭滴滴司机随便辱骂，客服热线难买通”

王老师投诉称，他在滴滴平台上打了拼车，司机绕路、耽搁光阴、专业性不够，而且在他指出不按舆图行走了，该名司机对其进行辱骂。

投诉到滴滴平台后，平台没有给出满足的成果，于是王老师便在花费保上提议投诉，今朝该变乱正在积极处置中。

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