电池故障导致车辆自燃，车主索赔被拒。厂家这么说

莆田的李老师反映说，他的春风日产轩逸纯电车在倒车进程中突然冒烟动怒，消防花了十几分钟毁灭了火情，可是车辆已经到了报废的水平。随后，他向厂家索赔时却遭到了回绝。

车辆自燃

消防判定动怒缘故原由系电池故障

李老师说，10月17日下昼，他驾驶本身的春风日产轩逸纯电车倒车进程中，车辆突然冒起白烟，随之动怒燃烧。

李老师

就听到一声响，呈现一团白烟，过了一下子，又起了一团白烟 ，发现底部有明火了，动怒进程差不多在5分钟左右。

李老师表现，消防职员年夜约用了20分钟毁灭了明火，此次火灾造成车辆中控台、前后排座位以及车窗玻璃等部位受到分歧水平的损毁。过后，莆田市秀屿区消防救援年夜队出具了火灾事故简略单纯查询拜访认定书，此中写明，经现场查看动怒缘故原由是电池故障激发火灾。

电池仍在质保期

李老师表现，被销毁的这辆春风日产轩逸纯电车是二手买入 。依据灵活车挂号证书显示，车辆出厂日期为2019年5月，于2020年10月转移挂号到他名下，使用性子为非营运。车子的行驶里程约6万公里，电池仍在质保期内。

于是李老师便接洽厂家，要求补偿响应的损失。而厂家则提出要把车子拉到4S店进行拆检，排除非法改装等因素后，能力切磋补偿事宜。李老师表现，这辆车他开了三年左右的光阴，并没有什么非常，只是在2022年上半年改装过车内的音响体系。

对此，业内子士表现，改装过音响有可能影响保修。

汽车维修工程师 叶老师

很年夜概率判定出来终极成果会是电压过高，由于车体自己电池加改装，电压过高导致电池负能太年夜，然后触电动怒，正常假如有改装的环境下，厂家为了规避责任，确定是这么出的判定成果。

对此，春风日产官方客服表现，假如是改装问题引起的故障，不在厂家的质量保修规模。

李老师担心厂家自查有失公道

李老师表现，假如由厂家进行判定，是否公正客观他表现存疑。另外，4S店也没有对判定的光阴给出许诺，他担忧工作一拖再拖。

4S店的事情职员表现，只管消防确认是电池故障，但电池故障的详细缘故原由还必要肯定，该店只具备小修的资历，没有技术实力做动怒缘故原由阐发，但可以作为厂家代表，对接相关事宜。

颠末协商，李老师现场签订了车辆查询拜访授权书，批准由厂家专业职员先对电池故障缘故原由做阐发查询拜访。