汕尾陆丰政务服务向基层延伸，高频事项就近办理

陆丰市政务服务中心。

“本来办个证要跑到四十多公里外的陆丰城里，这不在家门口也能办了，真是太便利了。”在陆丰甲子镇的林老师拿着新办的业务执照，竖起了年夜拇指。这一幕恰是陆丰市周全推动政务服务向下层延长，买通服务企业群众“末了一步路”的真实写照。

本年来，陆丰市创优营商情况，连续推动政务服务改造，让政务服务事情也犹如一条热线，一头是政务服务部分，一头是企业和群众，连通政务服务“末了一公里”。同时，联合全国文明城市创立事情，汕保持创立为平易近、创立靠平易近、创立惠平易近，让政务服务向下层延长，“为群众办实事”真正落到细微处。

24小时自助解决区便利群众做事。

进一扇门，办所有事

“进一扇门,办所有事”的方便,这几年来不少陆丰市平易近的深切领会，在政务年夜厅解决婚姻挂号的市平易近陈老师欣喜地发现，在陆丰政务年夜厅不仅可以解决娶亲挂号还能免费婚检。“现场还以免费咨询一些生养的常识,如许的服务很知心”。不仅如斯，陆丰还在全市率先将公证处整合进驻政务服务中心，在政务服务年夜厅进口处设置24小时自助解决区，实现政务服务从8小时向全天候不打烊服务改变。

2020年，颠末整合，陆丰市25个行政审批单元实现‘三集中、三到位”，在汕尾中率先进驻中心到位，实现“只进一扇门”。周全实现“一窗通办”，生意业务、缴税、挂号“一窗受理”模式；年夜力推动“一次通办”，为群众提供“一站式”服务，实现企业做事“只跑一个窗、交一套资料、最多跑一次”；办理“异地纳税”难题，推广“非打仗式”办税缴费服务；推进“一证通办”“一码通办”。

依据陆丰政务服务年夜厅数据统计，截至本年4月，进驻实体年夜厅的事变共计1261项，今朝年夜厅内每个事变均匀受理光阴紧缩在15分钟以内，行政审批在法定解决是线上均匀缩短50%。

依托本地资本开拓政务服务镇级分中心便利群众做事。

向镇村落延长政务服务营业

8月，陆丰市政务服务中心碣石、甲子分中心举办挂牌，碣石、甲子及周边镇的群众可就近解决191项部分营业，包括社保、医保、平易近政、残联、市监、税务、领土、农业屯子等部分营业。

陆丰市政数局先容，碣石、甲子分中心的设立，是贯彻落实市委、市当局提出的落实“三年夜行为”、推动“营商情况优化年”行为的详细部署，是践行“店小二”服务理念，应用共享理念整合政务服务资本，扩展政务服务窗口和渠道，将政务服务才能向下层的“末了一公里”延长，年夜年夜削减本地群众解决政务事变的跑路光阴，实现政务服务就近办、少跑办的后果。

在本年举办的首届全省市县级政务服务标杆年夜厅评估中，汕尾陆丰市政务服务年夜厅胜利跻身“区县级标杆年夜厅”，也是粤东地域独一上榜的县（市、区）。截至8月尾，陆丰市政务服务年夜厅累计解决事变审批79321件，办结77567件，办结率到达97.80%。行政审批在法准时限上均匀缩短50%，群众评价率98.26%、满足度98.11%。

采写：唐建丰 冯水丽 叶胜堂