举报电话公布大连市教育局最新提醒

理性选择校外培训

有用规避缴费风险

日前

年夜连市教育局宣布

致学生家长的一封信

亲爱的家长同伙们：

2024年寒假将至，为深刻贯彻落实“双减”政策，切实减轻中小学生校外培训负担和家庭经济负担，最年夜水平保障您和孩子的正当权柄，让您的孩子渡过一个康健、安全、高兴而故意义的假期，年夜连市教育局在此温馨提示宽大家长：

一、理性选择校外培训

家长要理性对待校外培训，切弗成盲目跟风，过度为孩子支配校外培训。如确有必要加入校外培训的，一看“证照是否齐全”，注意实地查看培训机构是否在培训场合明显地位公示办学许可证等证照，自发抵制天资不全机构。二看“师资是否及格”，从事培训的西席应具备响应种别的西席资历证或职业（专业）天资，相关资历证是否在培训场合明显地位公示。三看“培训是否超时”，校外培训机构各种线下培训停止光阴不该晚于20:30。

二、使用“校外培训家长端”APP缴费

教育部推出了“校外培训家长端”APP，请宽大家长经由过程此APP查看培训机构天资、课程、师资等信息，并进行线上选课、购课、销课、评价、退费等操作。购置课程时，体系将主动天生《中小学生校外培训服务条约》（2021年修订版），了了两边权力任务，明白退费方法。请家长同伙们认真浏览，具名确认后再缴费。缴费后向机构索取正规发票并妥当保管，正规发票是家长维权的紧张凭据。家长不要暗里使用现金或转账等方式直接付出培训用度给培训机构或事情职员，切勿听信以各类优惠、扣头、送课等方式诱导一次性充值、缴费的许诺。家长应回绝超期超标缴费，依照有关划定，培训机构不得一次性向学生家长收取或变相收取光阴跨度跨越3个月或60课时的用度，且一次性收费不得跨越5000元。

三、配合监视培训行动

寒假时代，我市将继续对违法违规培训行动进行查处。若您发现有违背国度政策律例划定的培训机构或小我，尤其是违法违规开展任务教育阶段学科类培训，在职西席到校外培训机构兼职任教、诱导或强迫学生加入校外培训，培训机构回绝使用“校外培训家长端”APP收费等行动，请实时向培训机构地点地域主管部分举报。

我们再次提示宽大家长同伙：理性对待校外培训，加强自我掩护意识，有用规避缴费风险。

年夜连市监视举报德律风：0411-84300325

中山区监视举报德律风：0411-82318090

西岗区监视举报德律风：0411-83686275

沙河口区监视举报德律风：0411-84368415

甘井子区监视举报德律风：0411-88159527

旅顺口区监视举报德律风：0411-86367727

普兰店区监视举报德律风：0411-83112331

瓦房店市监视举报德律风：0411-85616010

庄河市监视举报德律风：0411-89715137

长海县监视举报德律风：0411-39371513

金普新区监视举报德律风：0411-87683347

高新园区监视举报德律风：0411-84794051

长兴岛监视举报德律风：0411-85280209

年夜连市教育局

2024年1月10日

“校外培训家长端”APP
使用流程

1.下载安装

可经由过程手机利用市肆，搜刮“校外培训家长端”，免费下载并安装APP。

2.平安登录

点击右下角“我的”→点击左上角“点击登录”，按提醒步调进行注册，完成登录。

3.完美信息

点击下方“设置”→“联系关系孩子”→“添加孩子信息”→“保留并提交”；再次点击“设置”→“条约签署人信息”→“编纂”→“提交”。

4.购置课程

在首页输入名称搜刮机构→选择课程点击“购置”→“立刻付出”→确认服务条约内容无误后，用户具名→点击“下一步”进入付出页面，用户可经由过程付出宝、微信等方式进行付出。

5.课程核销

购课后，家长与培训机构依照“一课一销”规矩（即完成一节课确认核销一节课，或完成一个周期确认核销一个周期）进行销课。课时完成后平台向家长发送“销课申请”，家长确认批准后（跨越7个事情日未进行确认的，平台视为确认批准），资金划拨胜利。

6.评价课程

进入右下角“我的”页面→点击“我的评价”→填写评价“提交”即可。

7.课程退费

登录落后入右下角“我的”页面→点击“我的订单”→“拟退款订单”→“申请退款”→“退款理由”→“提交退款申请”；待机构点击“机构确认收到退款申请”→“退款完成”，完成退费。

材料：年夜连市教育局