淮海能源车,绿色出行新潮流,引领未来出行革命
随着全球气候变化和环境问题日益严重,绿色出行成为全球共识。我国政府高度重视新能源汽车产业的发展,将其作为国家战略。淮海能源车作为新...
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杭州车主孔老师反映他的车辆近两个月光阴,电瓶亏电七八次之多,对他的生涯及事情带来了严重的影响,看似简单的问题找4S店维修调换不就能办理吗。为什么孔老师还要来告急媒体呢。这到底产生了什么。
孔老师的这辆2019款雪佛兰探界者(参数丨图片),是2020年十月中旬,在河南焦作一家4S店购置的店内试驾车,其时新车的落地价钱是在22万,而试驾车只必要15万5,相差6万5的差额。孔老师买车在河南,用车一直在杭州,两个多月后车辆亏电问题开端浮现了。
孔老师
它就从十仲春三十一号,开端有了第一次亏电,然后从2021年的1月一号到如今,进不去车的环境有个七八次。
据孔老师说,他天天都是正常上放工,开完车之后,停放到泊车场,第二天早上开车去上班,发现车辆存在亏电的问题,就送4S店检修,店内事情职员都奉告他车辆是正常的。
孔老师
4S店到富阳成和4S店去了三次,到浙江瑞雪去了一次,本日是第五次,每一次去4S店,给我的回答是车辆是正常的,电瓶也是正常的,(然后车辆检测过之后没问题你就开归去了。)对,营业员每次给我的说法每次都一样的回答,便是车你先开归去,我们检测了没有问题,然后有问题你再过来,如许我来往返回近两个月的光阴,综合起来有半个月的光阴都是在4S店的。
检测没问题,使用进程中却问题频发,孔老师说本身光叫保险公司来搭电前前后后就有六七次之多。
孔老师
这个还不算我在小区阁下周边补缀铺过来搭电的,假如算上应该不止十次,给我的生涯及事情带来极年夜的困扰,便是影响了正常的生涯,我在春节时代,我们便是约好了同伙要一路吃个饭啊,送他去火车站啊,满心欢喜的去开车了,成果到了车跟前,它不让我进去了。
车辆电瓶已颠末了一年两万公里的质保要求,于是孔老师就本身调换。
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直到2021年的一月十七号,换了第二块,换第二块的缘故原由是,其时4S店检测不出来问题在哪里,以是就狐疑了电瓶是不是又是坏的,以是进行了第二次调换。
调换了两次电瓶始终无法办理车辆亏电问题,孔老师在2月18号又把车辆开到浙江雪佛兰瑞雪4S店进行维修,获得的回答依然是正常,然而开归去两天光阴,车辆又呈现亏电泄电无法启动的征象。
孔老师
那我如今的这个环境,就很显著实在这个车子我开不了若干天它就没电了,就要来一趟4S店,每一次给到的成果便是车是正常的电瓶是正常的,那我如许子隔三差五的每一次都去来一趟来一趟如许也很烦的,又不是第一次序递次二次来这个4S店。以是说我的诉求可以或许把车给我修睦,也没有其余要求,在你修车的进程中,给我提供代步车或者是交通补助。
我们陪伴孔老师一路来到浙江瑞雪4S店,售后陈司理简单相识环境后,给了如许的回答。
陈司理
这辆车其时进店的时刻,进行了一个泄电的检测,车辆检测成果是齐备的,如今车辆检测是如许的检测的车上接一个电流器,持续检测六到八个小时,看你这个车辆泄电的成果是若干,尺度4S店检测是4MP以下,但你这个是在尺度值规模之内的,阐明这个车辆是没有这个泄电的环境,那假如车辆没有这个泄电环境的下,那就只有电瓶。
孔老师
假如说你们是能肯定是电瓶,我自费在这里把电瓶换了,我都能接受,然则换了之后还存在这种问题该怎么办。
陈司理
假如说这个车不是电瓶问题,哪怕是我们断定失误,我们照样会把您的车辆卖力到底的维修睦的,第二个所说的交通补助和代步车,我们依据三包法来,接下来假如跨越维修几天,接下来我们再谈。
孔老师之后又给我们打了德律风,说是4S店检测出可能是车身安吉星模块出了问题,拆失落这个模块再让他开开看,成果一天的光阴老缺点又呈现了,还动用了拖车,这回又说得从新调换电瓶,一个简单的问题,折腾了那么久,毕竟是技术不行照样责任心问题,愿望此次能彻底办理问题,办理孔老师的麻烦。
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