淮海能源车,绿色出行新潮流,引领未来出行革命
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浙江车网•用车存眷:新车买回家的第二天,在上班路上,哪吒S(参数丨图片)车主徐老师就开启了新车维修之路。
徐老师来自浙江桐乡,这里也是哪吒汽车工场地点地。本年7月31日,他花16万元购置了一辆哪吒S。依据徐老师描写,第二天的8月1日早晨,他高愉快兴开着新车去上班,成果还没有开到单元,新车就纰谬劲了:
“我家里到公司年夜概是20km。开到年夜概10km左右,车子就跳故障灯”。
徐老师拍摄的照片显示,屏幕上呈现了制动体系故障、电子驻车体系故障和车辆体系故障字样。因为其时车辆还能行驶,徐老师又继续开了一段旅程,但问题很快变得严重起来:
“年夜概跑了三公里左右,车子在红绿灯的时刻,便是慢的时刻,有时刻刹停的时刻,它就主动挂P挡”徐老师说,“然后,我去挂这个前进档,也挂不上。其时车子便是一直重复的挂,挂了好几回就挂上了”。
车主:徐老师。起源:浙江电视台节目视频截图
哪吒S故障时,徐老师拍摄的画面
徐老师不敢年夜意,直接把车开到了嘉兴桐乡庆丰南路的哪吒汽车用户中心反省处置。直到下昼4点多种,店里才把车子交给徐老师开走。徐老师认为这回车子不会有问题了,但放工回家的时刻,这辆哪吒汽车又开端故伎重演:
“5点半左右放工归去的路上,开了年夜概七八公里的样子,它又跳故障灯。然后我顿时接洽4S店,他说让我开归去。我看看还能开,就往回开,开到这个红绿灯那里还有一个红绿灯的口儿,就完全趴失落,动不明晰”。
新车只好再次被送到4S店反省维修。在维修时代,徐老师经由过程手机与车子的绑定发现,他新车的门窗,竟然一直都是打开的,而且一天24小时都没有关过。他感到很奇异,就以取车里的器械为由,跑去4S店查看,却被见告车子已经送到了厂家。
刚买来的新车,就被送回厂家,并且也没有见告他,这让徐老师心里很没有底了。于是,他开端向杭州的媒体进行投诉和告急。媒体参与后,4S店事情职员的解释是:新能源车有许多电子软件,有一个旌旗灯号在某个光阴里面可能失足了。上午是智驾功效里面的,它只是闪这个灯。下昼是内部通信里面网真个一个旌旗灯号。对付新车买来,为什么就呈现问题,这位事情职员表现:
“那这个器械就不太好说了,由于都是电子产物,一个车上这么多零部件,组装起来说完全没有问题,那这个怎么讲呢,也是一个概任性问题”。
至于车辆为什么要送到厂家,这位事情职员解释说,他是新车,连着两次呈现分歧状态,再加上今朝天气热,车间确切比拟忙,然后店里就应用一个地舆上风,离桐乡的工场近,就在那里办公,经由过程他们的一些妙技,对整个车子再做一个周全性的阐发评估。今朝问题已经处置好了,便是软件里面有BUG。
但徐老师不太承认店里的说法,愿望可以或许退车。4S店并不肯意退车,只批准进行赔偿。
从徐老师的遭受看,新车买来的第二天,就接连呈现问题,这辆哪吒S也太不靠谱了。哪吒汽车厂家还必要进一步进步产物质量。
《浙江车网》原创,编缉:庄周。
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