小鹏G6刚买2个月现多项驾驶辅助功能故障车主欲退车

　　【CNMO消息】据报道，上海的徐老师向媒体反映，称其小鹏G6在购车2个月后呈现多项驾驶辅助功效无法正常使用的问题。CNMO相识到，徐老师为此向小鹏汽车方面提出了退车的诉求，不外问题并未获得办理，徐老师还在黑猫投诉平台上发帖投诉。

小鹏G6

　　客岁10月尾，徐老师消费20.99万元购置了一辆小鹏G6 2023款580长续航Pro汽车。然而，仅仅2个月后的12月28日，徐老师的汽车便呈现了多项故障提醒。“其时我的车辆屏呈现了XPILOT智能辅助体系非常、前碰撞预警功效非常、主动停车功效非常的故障提醒。”徐老师回忆称，车辆呈现上述故障提醒时，车辆的全速自顺应巡航、车道居中辅助、360全景影像、NGP等功效也均无法使用。

　　车辆产生故障后，徐老师与小鹏汽车售后服务职员和汽车工程师取得接洽。在小鹏工程师的德律风指示下，车辆照样有多项驾驶辅助功效不克不及正常使用。随后，他将汽车开至上海浦东的一家小鹏汽车官方服务门店进行反省。

　　然而，小鹏汽车方面的售后服务也让徐老师觉得不满。“12月30日反省车辆的时刻，门店说排除硬件故障问题。本年1月2日对车辆进行了OTA进级，不外软件进级后车辆故障问题仍旧存在，以是车辆毕竟存在什么问题我也不清晰。”本年1月3日，售后服务门店反馈称，车辆的PCU动力节制模块存在故障，必要进行维修和调换。

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　　对此，徐老师表现：“这辆车买来没多久就呈现如许的故障，并且是小鹏作为主要卖点鼓吹的驾驶辅助功效呈现问故障，这是会影响行车平安的问题，我对这辆车的质量和品控程度异常担心。”为此，他向小鹏汽车方面提出了退车的诉求，不外并未获得办理。

　　有状师表现，依据《家用汽车产物补缀调换退货责任划定》，小鹏汽车及其售后门店有任务为徐老师免费维修汽车，以确保打消故障。假如想要实现退车或者换车，则还必要满意汽车三包政策所划定的的前提。假如车主与小鹏汽车方面协商不成，可以哀求消协参与调处，或者向市场监视部分举报，也可以直接向人平易近法院提告状讼。