别克昂科威，后差速器存在严重质量问题，召回

地点城市：乌鲁木齐市天山区投诉光阴：2021-01-25 22:12:55经销商名称：上汽通用。4008202020 02120727309 02120727404投诉车型：质量问题,服务问题投诉问题：变速器已行驶里程：93000品牌车型：别克昂科威（参数丨图片）

投诉内容

我是2015年3月5日购置的2014款 2.0T 四驱万能活动旗舰型别克昂科威,使用进程中赓续呈现问题,起首是减震器漏油,然后是定速巡航体系不事情。2020年6月，车辆又提醒“维修四轮驱动体系”， 去4S店检测。提醒是：“后差速器电机卡住”。服务职员说：后差速器只换不修。因为车辆过了保修期，自费必要2万。2万元不是小数，以是迟疑了很永劫间。后来发现,昂科威后差速器呈现问题并不是个案,是别克昂克威此批车的共性问题，在百度以及汽车质量网上发现，呈现这种问题的车辆许多。上海通用别克对此也心知肚明。他们既不召回，也不积极处置。我给通用别克打德律风,他们两次给我回复德律风,说车辆已经脱保,必要小我付费调换后差速器。我想问一下:这便是上汽通用别克的服务吗。保期有三年或十万公里两种,用户为什么就非得接受三年的保期呢。合理吗。通用别克把用户看成案板上的肉,想怎么宰就怎么宰,配件价钱广泛畸高:一个车轮上的螺丝帽,本钱只有几分钱,4s店叫价44元……黑呀!

投诉进度

已提交，处置中

期望成果

召回

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