长安逸动变速箱线速接口处渗油车主投诉后仅一天解决

　　本年10月10日，长安适动车主曾老师将他的车辆问题投诉至中国投诉-全国缺陷产物投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)，称“长安适动2019款 蓝鲸版 280T GDI DCT 劲速型买车半年后就呈现变速箱线速接口处渗油，另外曾老师还表现他已经投诉好两年光阴了，每次长安4S店售后回复都是“只需用洗濯剂洗濯即可”并用洗濯剂重复进行洗濯，每次过段光阴又会呈现渗油环境，无法基本性办理渗油问题。在多次清算车辆渗油后，曾老师在本年10月假期时代再次发现变速箱线速接口封胶处渗油，而4S店售后直接回复：该问题无法处置。如许的回复使曾老师和家人很是无奈和蔼愤”。 车主曾老师愿望经由过程中国投诉-全国缺陷产物投诉平台能尽快办理问题和获得厂家看重，早日办理本身爱车的渗油问题。

　　颠末中国投诉-全国缺陷产物投诉平台与厂家及4s店沟通后，车主曾老师于10月11日获得厂家回答并选择了案。日前，记者对投诉车主曾老师进行德律风回访，曾老师表现，今朝厂家已许诺支配店面跟他接洽，并尽快反省息争决车辆变速箱线速接口处渗油问题。曾老师还表现：完全办理渗油问题后，也会对车辆进行连续察看，假如再呈现问题，仍将第一光阴到中国投诉-全国缺陷产物投诉平台进行反馈。末了曾老师表现, 本身是一个通俗的老庶民，自己繁忙的事情生涯就使本身无空隙光阴苏息，一个车辆渗油的“小问题”本身投诉了两年，然而长安汽车厂家和4s店在遇到投诉问题后，还一直不努力办理问题，始终迁延消办理乃至悲观处置。但经由过程中国投诉-全国缺陷产物投诉平台的赞助后，不到一天就获得厂家的回答，愿望长安汽车厂家可以全力以赴的服务好老庶民，别由于本身的车辆故障投诉问题，就拖着老庶民不予办理。同时，本身也异常感激中国投诉-全国缺陷产物投诉平台的赞助。

　　据悉，中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新进级，由之前的“中国网汽车质量投诉平台”进级为“中国投诉-全国缺陷产物投诉平台”，平台主要聚焦全国缺陷产物的投诉纠纷处置和缺陷产物线索监测。“中国投诉”由中国网主理,是全国缺陷产物投诉平台，平台致力于为高质量成长、支持当局监管、保障花费者权柄做积极进献。花费者如遇汽车类问题及花费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。