4S店表示传祺GA4故障灯亮正常，车主故障灯亮不是故障吗。

近日，广汽传祺GA4方面传出新闻，新款车型将会在第一季度上市，而且将会搭载上今朝争议较年夜的三缸动员机，毫无疑问这将会成为另一个存眷的话题。

而部门老款车主则在比来有些懊恼，汽车投诉近日收到了来自黑龙江车主的投诉，其车辆为2018款GA4呈现故障灯亮的环境，但4S店方面表现该车辆环境并非故障。在无法办理与不睬解中，两边尚在切磋中。

多次维修无法办理

提议投诉的是来自黑龙江的纪老师，其车辆为2018款GA4 200T手动奢华版，购于2018年9月29日，间隔3年的质保期还有一段光阴。正常来说，在质保期内的车辆能享受免费保修，但纪老师的车辆令其相称懊恼。

汽车投诉网专员曾接洽上纪老师，其表现车辆呈现了ESP灯亮起的环境后，往返多次来回4S店，而且已经维修了长达两年多，车辆也调换了钥匙门总成、电瓶和启念头三样零部件，问题却无法办理。

到末了无论是4S店，照样广汽传祺厂家的售后均表现为正常环境，只能以启动前不让车辆自检的方法，让故障灯不消亮起。而纪老师表现，如许会对后续用车发生担忧，愿望能获得延保或在质保期内办理好问题。

售后表现正常环境

带着纪老师车辆的疑问，致电到4S店的相关售后卖力人，来自售后司理顾老师也为此做出相识释。

“属于正常环境”顾司理如斯说到，“相似纪老师的环境也有其余车主产生，但包含纪老师在内的两个车主并不接受这个解释”。

顾司理表现，在黑龙江地域冬天较为严寒，这对付电瓶有很年夜的影响。再加上车辆启动前自检分流较年夜，导致了部门电流不敷，从而亮起了ESP灯。当编者提问是否属于误报时，顾司理则频频强调这是正常环境，不影响正常驾驶。

固然4S店方面一直强调这个正常环境，但ESP灯的亮起难以保障何时车辆真的呈现ESP故障，“狼来了”的故事不得不防。对付这个担忧，顾司理表现懂得，并在德律风的另一头保证假如因ESP故障导致的效果，4S店方面会负起责任。另外，假如厂商方面有相关的体系进级，会立即关照纪老师作处置。至于纪老师提出的延保，顾司理表现无法提供，尽管宁神使用。

汽车投诉网建议：厂商应尽快进级体系

从小我或者车主的角度来看，当然不愿望呈现“狼来了”的环境，但假如车辆每到冬天就会呈现相似的环境，那么让若何保障本身的平安呢。事实上，如许的环境呈现会影响该品牌的印象和口碑，广汽传祺方面应尽快办理。

而作为第三方媒体，对付纪老师的所遇到的问题深表领会，由于总不克不及天天用车都是胆战心惊的。只管车辆问题临时无法办理，但在拜访进程中，4S店对付各方的立场照样异常恳切的，也耐烦地作出解答。

愿望广汽传祺作为一个范围如斯年夜的企业能看重该问题，纪老师的反馈到4S店的环境已经长达2年多，而且依据顾司理的口气也能得知这不仅有纪老师的车辆呈现相似的环境，更像是通病，但这么长的光阴里如斯年夜的企业也未能找到办理办法吗。此外，广汽传祺车辆的电瓶亏电问题在2018年天生了集体投诉，同样关系到电瓶电流问题，又是否存在联系关系呢。愿望广汽传祺能展示出更多的责任感，看重起每位用户的问题。