丰田威兰达持续亏电消费者投诉后妥善解决

　　中国网汽车12月7日讯 (记者 朱古力)“车到山前必有路，有路必有丰田车”，这句告白语自上世纪八十年月以来可谓家喻户晓。跟着告白语的深刻民气，丰田汽车也在国民气目中奠基了其弗成替代的位置，人们在选车购车时，“丰田”品牌彷佛也成为了质量的保障。然而，当怀着如许的心境却买到了一辆问题频出的丰田车时，花费者对付丰田品牌的相信度可能就会打折了......

　　本年8月，花费者路老师向中国投诉-全国缺陷产物投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)投诉丰田汽车，称“威兰达电瓶亏电”。据车主描写，他于本年6月在北京购置了一辆丰田威兰达，车子却在购置一个月后开端频仍亏电。去店里检测，4S店以为没有问题，然则车子开回后照样同样的缺点，4S店就让其再进店再检测。如斯重复，问题得不到办理。

　　“车辆重复维修、亏电重复呈现”，无奈之下，车主向中国投诉-全国缺陷产物投诉平台告急。经核实信息无误后，平台敏捷组织事情职员为路老师办理问题。约一个月后，路老师便提交告终案。据中国投诉-全国缺陷产物投诉平台事情职员回访得知，投诉后，4S店耐烦向车主解释，表现依据厂家划定，电瓶今朝亏电的环境尚未到达换新的前提，照样只能维修。尔后车辆在店维修约一月后，路老师将车取回，使用至今，车辆正常。

　　经年而去，口碑犹存，即使那句告白语已颠末去多年，但至今，丰田品牌在许多国民气中依旧是“一辆好车”的代表。愿望丰田可以或许赓续晋升产物质量，不要辜负了那句经典的告白语，更不要辜负了花费者多年来的相信。

　　据悉，中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新进级，由之前的“中国网汽车质量投诉平台”进级为“中国投诉-全国缺陷产物投诉平台”， 平台主要聚焦全国缺陷产物的投诉纠纷处置和缺陷产物线索监测。“中国投诉”由中国网主理,是全国缺陷产物投诉平台，平台致力于为高质量成长、支持当局监管、保障花费者权柄做积极进献。花费者如遇汽车类问题及花费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。