淮海能源车,绿色出行新潮流，引领未来出行革命
随着全球气候变化和环境问题日益严重，绿色出行成为全球共识。我国政府高度重视新能源汽车产业的发展，将其作为国家战略。淮海能源车作为新...
文章目录
[+]
客岁10月份，王老师在海口的海南中升之星汽车贩卖服务有限公司花了110万买了一辆奔跑S400。然而，这车才开了半年，王老师就发现车辆呈现了各类问题。
当事人 王老师：一月份的时刻，呈现一次后备箱关不了，四月十八号的时刻，我在高速公路上，下年夜雨，呈现了（中控）屏幕黑屏，黑屏就造成了不克不及开空调，我感到是很危险的事了。过了几天又呈现这种问题，便是前天我在儋州，门打不开，便是你开不了门，你按钥匙开锁键，开不了锁。
（图片来源网络，侵删）
王老师称，车辆呈现的这些问题，不仅影响搭车体验，还可能会给行车带来必定的平安隐患，而每次车辆呈现问题，他都邑拍下视频，并把环境反馈给4S店，但4S店给出的处置方法让王老师无法接受。
当事人 王老师：我就感到这个车确定是存在质量问题，多次跟4S店打德律风，给他们司理打德律风，他们一直都是（说）你把车开过来，给你检测检测。由于我在下面儋州市事情，我弗成能一有问题就开过来检测，我花了一百多万买这个车，短短半年之间，呈现四次问题，我就要求退车了。
那么，王老师所说的环境是否属实。为了进一步相识环境，随后，记者也陪伴王老师来到了海南中升之星汽车贩卖服务有限公司。
海南中升之星汽车贩卖服务有限公司 售后司理 严老师：今朝我们还不知道故障征象是什么，由于你要谈退换车的话，我们起首要知道故障的征象是什么。
当事人 王老师：一呈现这个问题，你就叫我来检测，我哪里有空呢。
海南中升之星汽车贩卖服务有限公司 售后司理 严老师：为了提供客户便利，客户没有空，我们也可以上门取车，这些服务我们也都是有的。
4S店方面表现，因为这是王老师是第一次将车开到店里，以是对付王老师车辆呈现的问题，详细缘故原由还必要进一步进行检测，假如终极检测的环境，确切相符汽车三包法中退换车的尺度，他们也会按划定进行退换车，同时在车辆维修时代，他们也能为王老师提供代步车，最年夜水平减低对客户的影响。随后，记者也将环境反映给了辖区市场监管部分。
海口市市场监视治理局美兰分局灵山监视治理所 事情职员：他如今反省，哪里坏就帮你维修，动员机、波箱（等部件），它要调换过一次，两次以上无法修复能力退车的，等他成果反省出来了，我们再肯定问题。国度三包律例定他怎么做，我们就要求他怎么做，我必定会跟进的。
今朝市场监管部分已参与和谐，两边正在进一步进行协商。
记者：林子健、刘洋
编纂：戴玉春
审核：郑伟
直播海南（ZBHN66810110）原创内容，未经授权，不得转载
