奇瑞小蚂蚁惊现动力丢失多次维修却仍查不到故障代码。

admin 2024-09-22 00:14:36 0

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近日,汽车投诉网收到一则来自奇瑞新能源车主的一则投诉,其内容控告本身所购面的奇瑞小蚂蚁(参数丨图片)质量过差,刚买不到半年便呈现动力丧失问题,而且颠末多次维修仍无法办理。为进一步相识车辆详细环境,小编当即与该车主取得接洽。



车辆购置后突动员力消散,屡次维修仍未能办理。

奇瑞小蚂蚁惊现动力丢失多次维修却仍查不到故障代码。
(图片来源网络,侵删)

在与车主万密斯的沟通中小编相识都,万密斯曾在2022年11月15日购置了一辆奇瑞小蚂蚁车型一辆,但依据万密斯此前的讲述来看,购车之后的使用进程显然并不高兴。



万密斯奉告小编,本身在11月15日购置车辆之后,一个月的光阴便呈现暖气无法使用的征象,固然在颠末事情人言对车辆故障排查以及维修后很快的办理了问题,但万密斯依旧对车辆质量问题抱有质疑。而在不久后的12月28日,万密斯在车辆行驶进程中发现车辆先后两次呈现故障灯警报,并在不久后车辆动力丧失,不外所幸其时车辆车速并烦懑,车内子员并未受伤。



越日万密斯将车辆拖往4s店进行反省,在颠末4s店反省之后起首断定是车辆电机故障必要调换,并见告万密斯车辆当前需停放在店内期待配件达到再进行调换维修,可万密斯却向小编透漏,本身在几天后4s店关照本身前去4s店提车,但此时对方却又突然改口称车辆电机并没有故障,故障的缘故原由是车辆体系版本过低,当前已经为车辆体系进行进级,问题已经办理。



可仅仅曩昔不到5天光阴,万密斯所购置的车辆又一次在行驶进程中突动员力丧失,电机故障灯亮起且车子失去动力,无法行驶,差点被追尾。可当万密斯再次将车辆拖往4s店反省却被见告,无法检测到车辆任何非常,只能将一个检测装配临时安装在车辆傍边,当车辆再次呈现动力丧失时能力肯定车辆故障维修。



如许的办理计划万密斯表现有些难以接受,但迫于无奈之下也只好批准下来。万密斯向小编表现:当下车辆故障处于一个两难的境地,一是顿时过年了,用车需求将会变年夜,但今朝车辆故障连缘故原由都找不到,二是车辆必要再次呈现失速能力维修,本身天天开车都变得胆战心惊的,影响行驶平安。



4s店:并未听过相似环境,但愿望万密斯能再次到店进行反省

为进一步相识车辆详细环境,小编在停止与万密斯的通话后随即经由过程车主所提供的德律风号码与4s店取得接洽。可奇异的是,小编在拨通德律风之后与4s店讲述了万密斯当前的遭受,可对方却表现对此事并不知情,而且在小编说出万密斯车辆动力丧失问题并未查到缘故原由时对方更是表现弗成能,因为4s店无法见告车辆详细环境,小编也只好与对方商榷看看是否能让万密斯的车辆在4s店再次进行一次具体的反省。



汽车投诉网:车辆故障今朝并未办理,故障缘故原由仍有待查询拜访

末了,4s店准许小编会再次与万密斯进行接洽,并约请其将车辆拖往店内进行再一次具体的反省,而对付万密斯想要退换车的哀求,小编也专程向状师进行相识,对方表现:依据家用汽车三包法相关划定,家用汽车产物自贩卖者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产物呈现转向体系失效、制动体系失效、车身开裂或燃油透露,花费者选择调换家用汽车产物或退货的,贩卖者该当卖力免费调换或退货。


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