理想汽车高管啥工业品敢说没有故障,火箭都能发射失败有问题找售后,该维修就维修,该投诉就投诉

admin 2024-09-10 20:17:29 0

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快科技7月3日新闻,日前,抱负汽车产物线卖力人老汤哥Tango在社交平台上分享了他对产物故障和客户服务的见地。

他表现,并不以为每一次事故或故障都必要公开解释和回应。

他以为,只要做工业品的都知道,任何工业品都有良率的问题,火箭都能发射失败,卫星也能不进轨道,有啥工业品敢说100%没有故障。

理想汽车高管啥工业品敢说没有故障,火箭都能发射失败有问题找售后,该维修就维修,该投诉就投诉
(图片来源网络,侵删)

老汤哥Tango进一步解释:每个公司都设有售后部分和质保服务,这恰是由于工业产物存在故障率。

真的有问题,第一光阴找我们的售后团队,该维修就维修,该投诉就投诉。

假如产物真的没有故障,那么公司应该撤消售后服务部分,这将是低落本钱的好机遇。

抱负汽车提供的质保刻日在行业中相对较长,假如质量欠安,公司早已无法维持运营。

此外,抱负汽车的质保用度相对行业而言也是低的,年夜概低零点几个点, 这也间接阐明质量是靠得住的。

对此,你怎么看。



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