名爵5车机系统及摄像头故障频发车主投诉后问题积极处理

　　中国网汽车8月25日讯 昨日，中国投诉-全国缺陷产物投诉平台收到名爵5车主孟老师，关于车机娱乐体系和摄像头多次调换、无法办理的投诉。接到投诉后，记者第一光阴接洽车主相识具体环境。

　　据车主孟老师描写，自购车以来，车辆车机娱乐体系和摄像头赓续呈现各类问题：“娱乐主机多次蓝屏或者绿屏，前后左右四个摄像头多次不间断的不事情。”孟老师表现，四个摄像头都调换过，尤其是后摄像头调换过许多次；车机娱乐体系的主机也换了两三个，但都很快又呈现问题，一直没方法办理。

　　同时，车主孟老师也向记者表达了本身的担心：“我的质保还有年夜概半年就到期了，这个问题一直得不到办理，质保期事后怎么办呢。”是以，孟老师愿望名爵厂家和4S店能赞助办理该问题，或者给出延保。

　　今朝，车主孟老师向记者反馈，在中国投诉-全国缺陷产物投诉平台投诉后，4S雇主动邀约车主8月25日进店反省，“反省一下看看到底什么问题，再和厂家沟通”。针对付“延保”的诉求，车主表现，“4S店说，(这个问题假如办理不了的话)可能会轻微延伸(质保)一段光阴”。

　　车主孟老师也表达了对平台的感激：“在中国投诉-全国缺陷产物投诉平台投诉很有效，(4S店)很快就跟我接洽了。假如之后有问题，还在你们平台投诉。”

　　中国网汽车在此提示列位车主，车辆呈现问题后应只管即便到官方旗下的4S店和服务站进行反省维修，实时排除故障，避免小缺点拖成年夜问题，成为平安隐患。此外，中国网建议列位车主，在购车后保存好相关三包凭据，若有纠纷，可成为有力证据。

　　“中国投诉-全国缺陷产物投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产物和花费缺陷产物的投诉纠纷处置和缺陷产物线索监测，平台致力于为高质量成长、支持当局监管、保障花费者权柄做积极进献。花费者如遇汽车类问题及花费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。