异响、抖动、花屏奥迪车质保期内周周出故障，月月要送修

图说：尚在质保期内的车子，险些周周都出故障 采访工具供图（下同）

市平易近刘老师向“新平易近帮侬忙”反映，本身在吴中路上海开隆奥迪4S店购置了一辆奥迪A6L混动车，裸车价46万元。但没想到，一年多的光阴里，尚在质保期内的车子险些周周都出故障：异响、发抖、花屏、加满油仍显示缺油少油、倒车360度全景影像不显示，启动后车子竟无法行驶等莫名其妙的状态相继而来。坏了修、修了坏，进进出出4S店十多次，反重复复、无限无尽。“我都和4S店的维修师傅混成‘老熟人’了，但问题便是一直办理不了。”刘老师满腹郁闷。

重复修心力交瘁

“自从开上这辆车子后，我一直都没省心过。”刘老师奉告记者，2020年12月12日他在奥迪吴中路4S店订购了奥迪A6L混动车，2021年1月1日拿到了新车。当天他就发现前挡风玻璃胶条破损，之后用了近半年才完成调换。但刘老师千万没想到，这只是“恶梦”的开端，之后呈现的种种问题，折腾得二心力交瘁。

受疫情影响，除了有近半年光阴没有使用车辆，其他光阴刘老师的奥迪车险些周周遇故障，月月要去4S店报到。反重复复反省维修，却依旧没有彻底办理问题。“先生傅见了这辆车都头疼。驾驶途中拍摄的视频、照片都能证明车辆有缺点，但送检后，要么查不出故障，要么就主动规复正常，但车辆一驶出4S店，顿时宿病复发。”

先生傅无可若何怎样

凭着影象，刘老师向记者整顿了一份14次进店维修的记载。“如今车辆还处于新车质保期内，但今朝10万公里的保修期，已经行驶了6.65万公里。进进出出4S店14次，仍旧找不到病根。假如质保期过了之后再出故障，我又该找谁埋单。”刘老师说，不仅他本身没了信念，连售后维修的先生傅也显得“无可若何怎样”。比来几回问到可否彻底办理故障，他都能感觉到师傅有敷衍推辞之意，只说有问题就再开过来。但越是如斯，越是加重了他的不安。

客岁3月，新车才开了不到两个月就赶上了麻烦。车开着开着，液晶屏上故障码亮起，显示电路电线故障，接洽吴中路上海开隆奥迪4S店维修，但售后以为是偶发问题，就没有处置。之后车辆使用进程中，偏向盘异响、动员机异响、电磁电路故障、原地发抖不走等问题赓续。空调不制冷重复修了3次，加满油行驶中竟然油表还显示缺油少油，挂上档车辆竟然不走，液晶屏常常出现花屏。尤其是倒车时，360度影像不显示，或者花屏，症结时尽失落链子。险些其余车辆偶发的故障，都成了这辆车上的“常见病”。有的故障重复修能修睦，有的至今都没有找到缘故原由，如加满油油表还显示缺油，师傅说是油感器故障激发偶发故障，要彻底排除就要调换整个油箱体系。

车辆将周全反省

失去了耐烦的刘老师于是向4S店索要所有到店维修记载清单，以便进一步维权，但遭到4S店回绝。记者接洽奥迪吴中路4S店的售后部分，愿望相识相关环境。一提到刘老师的这辆奥迪A6L混动车，显然售后司理“颇有印象”。

在随后的跟进沟通中，奥迪吴中路4S店售后部分反馈，已与顾老师协商好，为不影响他出行，将提供一辆代步车，并已经约好刘老师的奥迪A6L混动车到店，将依据他反映的问题逐一给车辆做周全反省，而且也已将该环境实时反馈给奥迪汽车厂商，追求相关赞助。斟酌到车辆仍在质保期内，品牌方也已向奥迪吴中路4S店亮相，将积极处置，依据这次检修环境，给到刘老师一个办理计划。对此，本报记者将继续存眷。

新平易近晚报记者 王军