西门子电蒸炉滴水修不好维修工程师竟说使用不当

　　中国经济网北京3月22日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，张老师反映，他买了一台西门子不锈钢电蒸炉，原来为了便利生涯，可是每次使用都有点慌。

　　张老师买的这台西门子嵌入式电蒸炉，是在2018年岁尾买的，其时花了15000块钱，张老师先容，装好使用半年多，电蒸炉呈现了一些问题。

　　“我发现有滴水的征象，第一次擦干了也就没在意，后面多次发现有漏水的征象”，张老师说，每次使用过半天或一天后，蒸炉右下角就会开端渗水。

　　他提供的视频可以看到，这个地位挂着水珠，赓续滴到下面的橱柜上，地上有一滩水渍，光阴长了橱柜面板也呈现了开裂的征象。

　　客岁五六月份，张老师把问题反映给了西门子售后。

　　“其时售后来看了以后，先调换了密封条，以为可能是密封条引起的，然后又调换了橱柜面板”，张老师说。

　　不外多次维修后，问题并没有获得办理，始终找不出滴水的缘故原由。西门子的维修工程师奉告张老师，可能是使用欠妥造成的。

　　“蒸过之后，把门打开，用抹布把积水槽的水吸干，然后把门玻璃的水珠擦干，门关上使用干燥功效，就百分之百没问题”，西门子维修工程师说。

　　张老师表现，他之前已经依照如许的方式试过了，但照样会滴水。

　　统一个问题无法根治，张老师以为是产物存在设计缺陷，愿望可以或许退一赔一。

　　“如今对产物的质量异常有质疑，已经没有方法使用这个产物，一使用就会导致面板全体开裂，这影响到了正常的生涯，蒸的功效完全不克不及用”，张老师说。

　　西门子家电售后客服表现，今朝没有接到遇到过相似的问题的投诉，渗水缘故原由会支配有履历的师傅再上门确认一下。

　　电蒸炉是经由过程苏宁易购线上购置的，苏宁易购也表了态，表现假如厂家维修欠好，会跟厂家接洽核实下环境。

　　张老师后来反馈，西门子厂家表现，会先把这台电蒸炉返厂送检，查明问题后再和张老师协商补偿问题。

（责任编纂：马先震）