微星回应Z790主板PCH故障导致死机受影响客户可进行更换

IT之家 4 月 4 日新闻，微星针对部门 MAG Z790 Tomahawk MAX WIFI 主板遇到的“PCH 故障”问题作出了回应。

颠末确认，这一问题是因为部门批次的 PCH 芯片故障所致，依据“Dead on Arrival”条目，微星将对所有存在缺陷的部件进行调换。同时，该公司也确认 Z790 Tomahawk 主板散热器设计存在缺陷，不外他们已经推出办理计划。

关于 MAG Z790 TOMAHAWK WIFI 主板问题的声明 我们注意到少数 MAG Z790 TOMAHAWK WIFI 主板可能因功效非常的 PCH 导致呈现 DOA 死机问题。颠末查询拜访，我们发现该问题的根源在于此前使用的芯片组散热器螺丝设计，并已采取积极步伐来办理此问题。 我们已经在临盆流程中采纳了新型芯片组散热器螺丝设计。所有已知问题均已获得办理。 MSI 始终秉承卖力任的高尺度，并致力于为受影响的客户提供实时调换服务。请接洽您本地的客户服务中心获取赞助。

假如IT之家也有受影响的用户，现可经由过程微星官网进行售后申请，假如确认您购置到了存在 PCH 问题的 MAG Z790 Tomahawk MAX WIFI 主板，微星可能会对您进行赔付。