多款油电混合车型变“油老虎”，一汽丰田车主集体维权

■按：

多款油电混合车型呈现质量问题油耗年夜幅增长，一汽丰田能为花费者办理问题吗。

油电混合车型成了“油山君”，这是不少一汽丰田车主比来遇到的懊恼。

近日，有一汽丰田车主向《花费者报道》反映，称其油电混合车型呈现颗粒捕获器堵塞、排气过滤器堵塞等问题，导致车辆油耗年夜幅增长，动力削弱，涉及卡罗拉、卡罗拉锐放等热销车系的智能电混双擎车型。对此，4S店给出的办理计划是让车主将车辆开上高速公路，然而问题并未能获得办理，多位车主为此在黑猫投诉、车质网等平台投诉。

车主反映的问题是否上述车型的质量通病。呈现上述问题的缘故原由是什么。一汽丰田方面有何办理计划。《花费者报道》对此进行了采访查询拜访。

油电混合车型变“油山君”

“我买双擎车型便是想省油的，成果如今油耗比汽油车还高。”内蒙古包头市的陈老师在接受《花费者报道》采访时说道。

▲陈老师的卡罗拉锐放双擎汽车（花费者供图）

2023年8月尾，陈老师在内蒙古包头市的一家一汽丰田4S店，购置了一辆卡罗拉锐放2023款双擎2.0L前锋版汽车。然而，这辆汽车却让他陷入忧?。

“年夜概一两个月前，车子开端呈现了颗粒捕获器堵塞、排气过滤器堵塞的问题，那时刻车辆行驶总里程才1700公里左右。”陈老师表现。

▲仪表盘呈现“排气过滤器堵塞”提醒（花费者供图）

陈老师提供的照片显示，车辆在启动后呈现了“排气过滤器堵塞”“建议预热动员机”的提醒。陈老师表现，呈现上述提醒后，车辆呈现起步稍显辛苦的问题。

除了动力削弱以外，陈老师的车辆还呈现了油耗年夜幅增长的环境。“以前这个车在市区路段开，百公里油耗年夜概是5L左右，如今常常去到10L以上。”

发现问题后，陈老师与购车地点的4S店取得接洽。“4S店让我去跑高速，多跑一点就可以了。”

随后，陈老师多次驾驶车辆在高速公路上行驶，然而油耗增长的问题并未获得办理。“跑完高速回来的那一两天，车辆没有故障提醒，油耗也规复正常，不外没过多久问题又呈现了，油耗又变高了，跑高速基本办理不了问题。”

今朝，陈老师的车辆已经多次呈现上述问题，而且必要自费将车辆开上高速公路。“买这车便是为了省油省心的，如今每天高油耗，跑高速的用度也没人来承担，真的让人受不了。”

是偶发个案照样质量通病。

《花费者报道》注意到，陈老师遭受的问题可能只是一汽丰田油电混合车型质量通病的冰山一角。

在黑猫投诉、车质网等平台，有多位网友表现本身的一汽丰田汽车呈现颗粒捕获器堵塞的问题，导致油耗增长、动力削弱，影响日常出行，投诉集中在2023款卡罗拉和2023款卡罗拉锐放的油电混合双擎车型。

车质网的数据显示，从2023年10月尾开端，已经开端有车主投诉卡罗拉和卡罗拉锐放的双擎车型呈现颗粒捕获器堵塞的问题，截至12月7日，分离收到52条和100条投诉。

▲起源：车质网

对付车辆呈现的问题，有网友指出，4S店表现“多跑跑高速”“转变一下驾驶习气”“多猛踩踩油门”等相似建议，然而车辆呈现的各类问题并未获得根治。

就车主们反映的环境和一汽丰田对此有何办理计划，《花费者报道》向一汽丰田方面发送了采访函，截至发稿前未获回复。

有司法人士指出，在本案中，假如汽车自己就存在质量问题，一汽丰田厂家和4S店向花费者交付了质量存在瑕疵的汽车，那么属于违约行动，该当承担免费维修的责任。

“假如上述一汽丰田车主反映的问题是因为设计、制作、标识等缘故原由，导致的在统一批次、型号或者种别的汽车产物中广泛存在的不相符保障人身、产业平安的国度尺度、行业尺度的情形，或者其他危及人身、产业平安的不合理的危险，依据《缺陷汽车产物召回治理条例》的相关划定，汽车厂家该当进行召回处置，并承担打消缺陷的用度和需要的输送缺陷汽车产物的用度，给车主造成其他损失的，还该当承担响应的补偿责任。”

质量问题赓续还减产

一汽丰田还“香”吗。

现实上，近年来，一汽丰田旗下车型屡因质量问题被花费者投诉，这次变乱只是其质量滑坡的一个缩影。

2020岁首年月，亚洲龙、荣放RAV4等一汽丰田热点车型深陷“机油门”变乱，多位车主投诉车辆呈现机油增多、机油乳化的问题。

2021年下半年，多位亚洲龙车主投诉车辆存在行驶中动员机熄火，车辆无法正常行驶的问题。

质量问题层出不穷，加上电动化期间的光降，一汽丰田面对的挑战不少。本年1~10月，一汽丰田的零售销量为65.18万辆，固然同比微增0.8%，然则销量完成率仅为54%。

销量欠安之下，一汽丰田也开端了实施减产。近日，一封名为《致一汽丰田经销商伙伴的一封信》的内部信在收集上传播，此中指出，为了缓解经销商的库存和资金压力，一汽丰田决议在本年10月、11月已经年夜幅减产的条件下，在2023年12月至2024年2月继续年夜范围减产。

为了抢救销量，一汽丰田也从开端参加“价钱战”傍边。汽车之家数据显示，以广州地域为例，截至12月7日，卡罗拉、亚洲龙的经销商参考价比官方指示价低出跨越3万元。

与此同时，一汽丰田也积极开展电动化转型，除了智能电混双擎车型，还推出RAV4荣放双擎E+和bZ4X、bZ3等新能源车型。然而一汽丰田的新能源车型上市后销量表示平平，产物质量和工艺也不尽如人意。

▲起源：国度市场监视治理总局缺陷产物治理中心

2023年8月4日，因电压转换装配存在设计缺陷且存在动怒风险，一汽丰田发布召回6728辆RAV4荣放双擎E+汽车。2023年7月19日，因后门不克不及正常封闭，一汽丰田发布召回跨越1.2万辆bZ3汽车。2023年3月1日，因平安驾驶辅助体系无法正常事情，一汽丰田发布召回6213辆bZ4X汽车。

“开不坏的丰田”，大概已经成为了一个长远的传说。

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作者：陈梓庆

微信编纂：周辉

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