网易云音乐回应App崩了故障已陆续修复，补偿7天会员

8月19日，“网易云音乐崩了”冲上微博热搜第一。同日，网易云音乐有关卖力人回应南都记者称，故障与机房无关，关于“网易云音乐开发者删库跑路”等风闻不实，故障已陆续修复。对付网友提到的会员赔偿问题，该卖力人表现，8月20日0时至24时，用户在网易云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权柄。

网易云音乐App一度崩了。

年夜量网友反映，网易云音乐App及桌面客户端，播放歌曲、私家漫游等功效均无法正常播放音乐，歌曲播放页面显示“服务器产生差错”。会员中心、创作者中心、商城等功效无法正常使用。不少网友在评论区表现，愿望发放一个月会员作为赔偿。

19日15时许，网易云音乐官方微博回应称，因根基举措措施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，今朝正在加紧修复，异常负疚。

同日，网易云音乐有关卖力人回应南都记者称，今朝故障与机房无关，关于“网易云音乐开发者删库跑路”等风闻不实。对付网友提到的会员赔偿问题，该卖力人表现，作为赔偿，8月20日0时-24时，用户在网易云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权柄。

截至当日18时许，南都记者注意到，今朝部门用户的网易云音乐App端、桌面端已经可以正常使用。

采写：南都记者 冯奕然 实习生 姚炜增