忻府区“煤改电”区域室温低于14℃，退还日供热费的100％

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起源：忻州市忻府区人平易近当局办公室

忻州市忻府区人平易近当局办公室

关于忻府区屯子地域“煤改电”区域

集中供暖应对极冷天气不热用户的处理意见

各乡、镇人平易近当局，各街道做事处，区直各有关单元:

为确保我区屯子地域2019年以来实施的“煤改电”区域集中供暖涉改用户平安暖和过冬，现就全力做好极冷天气时代不热用户保暖的防范应对事情订定如下意见:

一、规模工具

极冷天气时代，忻府区“煤改电”区域集中供暖涉改村落供热温度不达尺度的涉改住民用户。

二、光阴

从2023年12月15日起至景象部分宣布的本轮寒潮预警解除之日止。

三、处理意见

1、参照2012年11月5日忻州市人平易近当局办公厅印发的《忻州市城市供热治理方法(试行)的关照》中第57条之划定，居室温度室温低于16℃、高于14℃(含14℃)，由供热企业按日退还用户日尺度热费的50%;室温低于14℃的，由供热企业按日退还用户日尺度热费的100%。

2、对采暖温度不达尺度、采取辅助取暖和举措措施的用户，赐与每户天天20度用电量(约10元/天)的电费补助。

3、对孤寡白叟、艰苦户等采暖温度不达尺度的弱势群体，由墟落经由过程发放电暖气、小太阳等辅助取暖和举措措施加以应对，同时墟落网格员卖力指示其平安使用。

4、涉改州里(街道)组织、涉改村落卖力，极冷天气时代须认真做好所辖区域不热用户的每日排查、以及采取的防范应对步伐等环境的汇总上报(逐日下昼5点前报区“煤改电”干净取暖和批示部办公室，接洽人:郭宁飞，德律风:13100108610);墟落干部和供热企业在接到用户反映后，须在第一光阴做好入户走访、沟通息争释事情.

5、供热企业要充实、增强运维职员，进一步加年夜热网体系的巡检、抢修力度，全力保障热网体系正常运营。

6、空气源热泵装备供给厂商要实时召集、配足易损易耗零配件并出力强化好售后服务事情，以满意装备正常运营的维修需求。

7、供电部分要精心组织，不间断加年夜相关电力线路的巡检维护事情，全力确保供暖电力需求。

忻州市忻府区人平易近当局办公室

2023年12月9日