3-15专题|小蚂蚁，冰淇淋电池故障频出，奇瑞新能源质量遭投诉

编纂导语：奇瑞新能源旗下产物的电池故障问题不是个例，已经频仍遭到花费者投诉。

主力车型电池故障频出

“买车才半个月就出故障，修车要半个多月，开不到两天又来故障，这怎么给用户用得宁神、用得顺心呢，奇瑞是不是又要做回“奇瑞奇瑞修车列队”的标语。”前不久，一名奇瑞新能源车主李老师在中国网汽车投诉平台上，对其购买的2023款QQ冰淇淋（参数丨图片）170km圣代版进行了投诉。

李老师称，其在2023年12月30日提的车，在2024年1月15日就呈现仪表警告报12V蓄电池电量低和动力电池体系故障，在售后服务站维修了半个月，调换了主熔断器和电机节制器总成。

但修睦仅仅过了三天，该车又再遭电池故障。“2024年2月1日服务站交车，在2024年2月4日在行驶中突然走不动，仪表又显示12v蓄电池电量低和动力电池体系故障。”李老师在投诉内容中表现。

QQ冰淇淋的电池故障并非孤例，本年1月27日，一名2022款QQ冰淇淋车主曹密斯，同样在平台上投诉称，“奇瑞奇瑞修车列队。买车一年不是修车便是在修车的路上。电驱动故障。动力电池故障。蓄电池故障。动力体系故障。ABS体系故障。感觉能坏的都已经故障了。修车已经修吐了。。。要求奇瑞召回。”

必要注意的是，中车网对中国网汽车投诉平台的车主投诉信息梳理后发现，动力电池故障更不仅仅是产生在QQ冰淇淋这一款车型上，奇瑞新能源的另一走量车型奇瑞小蚂蚁同样因电池方面的故障，频仍遭到花费者投诉。

2万辆小蚂蚁曾召回

本年1月12日，一名2022款奇瑞小蚂蚁301km半糖版车主黄密斯在平台上投诉称，“从2023年11月12日开端电池呈现问题持续调换了2次，到1月12日又呈现电机坏了调换，用度自理350元调换电机费。这是车的质量问题，正常的电机是可以使用2-3年，这个1年多的车就多次呈现电池、电机问题。”

而值得一提的是，客岁曾有跨越2万辆奇瑞小蚂蚁，就因电池故障的问题被奇瑞官方召回。2023年8月18日，奇瑞汽车向国度市场监视治理总局立案了召回方案，称自克日起，召回 2016 年 12 月 3 日至 2018 年 2 月 9 日临盆的部门奇瑞 eQ1 电动汽车，共计20063辆。

召回缘故原由为，“规模内部门车辆因为电池体系软件策略问题，在颠末历久频仍快充或历久停放后，动力电池内部电芯压差逐渐变年夜，压差跨越设计值可能导致车辆限功率行驶，在极度环境下可能产生高压下电，车辆失去动力，存在平安隐患。”

奇瑞新能源召回的为老款车型，但从奇瑞新能源产物层出不穷的投诉来看，在奇瑞新能源的新车上，频发的电池故障还没有获得办理。

此前，在2023年5月，中消协曾颁布汽车投诉环境专题申报，申报提到，新能源车主要存在四年夜方面质量问题：“一是，新能源汽车电池故障；二是，未经花费者批准单方“锁电”；三是，智能辅助体系相关问题；四是，刹车失灵问题。”可见，电池故障是新能源汽车最容易出的质量问题之一。

奇瑞新能源销量暴跌

在奇瑞新能源产物质量问题频出的同时，奇瑞新能源销量正连年走低。2023年，奇瑞团体整年销量188万辆，同比增加52.6%。而在团体年夜涨的配景下，奇瑞新能源成为奇瑞团体独一下跌的板块，数据显示，2023年奇瑞新能源销量10.25万辆，同比暴跌41.28%，离其订定的45万辆年目的差距伟大。

本年以来，奇瑞团体延续增加势头。2月，奇瑞团体销量14.3万辆，1-2月，奇瑞团体累计销量34.8万辆，同比增加69.5%。但奇瑞新能源表示仍旧相对低迷，零售数据显示，本年1月份，QQ冰淇淋、奇瑞小蚂蚁环比均跌超60%，高过行业整体跌幅。此中，QQ冰淇淋销量2525辆，奇瑞小蚂蚁销量1256辆。

今朝，新能源已经成为奇瑞后进于市场的范畴，客岁10月，奇瑞团体董事长尹同跃对这一表示进行了反思，“我们在新能源上起了年夜早、赶了晚集。”对此，尹同跃表现：“来岁，我们异常有信念，我们在新能源的行业排名上就不会像本年这么虚心了。我们必定会进入全国头部地位。”

但截至今朝来看，除了奇瑞新能源之外，别的四年夜品牌的新能源产物仍旧尚待爬坡，捷途山海、奇瑞风云、星途星纪元旗下的首款新能源车型从客岁到本年1月已经完成宣布，而销量端表示来看，捷途山海L9上市以来累计销量约在3000辆左右；风云A8本年1月上市，首月销量1066辆；星纪元ES上市两月销量也仅在1000辆出头。