汽车投诉日产轩逸机油乳化严重更换发动机总成故障依旧存在

起源：中国网汽车

　　中国网汽车6月4日讯 （记者 王芳）日前，中国网汽车质量投诉平台（我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/）接到一位日产轩逸的车主投诉。“这事把我家老太太逼的几回高血压晕倒，靠安息药能力入睡……”谈到本身的故障车，车主冲动地表现……

　　依据车主先容，本身的2020款日产轩逸于2020年10月购入，但刚开了1000公里，到了客岁12月，车主就发现，该车的动员机呈现严重机油乳化。

　　车主于2021年1月11日将车开至4S店检修，对方表现必要调换动员机总成。2021年2月3日，车主将调换完动员机总成的轩逸开走，但仅仅过了一个月，该车于3月13日，再次呈现机油显著乳化的征象，“并且机油里有刺鼻的汽油味，至今为止，我的行驶里程只有1771公里。我要调换新车或者退钱。”车主朝气地奉告记者。

　　“（春风日产）厂家太搪塞了，真的是买车容易，出了质量问题换车难，维权难，我们基本没有处所去投诉。假如由于质量问题导致在行驶途中呈现重年夜事故车毁人亡，谁来为花费者的性命平安卖力。想想都畏惧。”车主无奈地表达了本身的心境。

　　后颠末4S店协商，批准了车主退换车的诉求，然则必要其承担相关的用度，车主向记者逐一列举出来，此中包含：“车辆购买税12200元、折损费8200元、GPS用度1680元、五年超长双包用度1000元、交强险用度1310元，一共年夜概24000元。”车主对此表现不克不及接受，“车辆自己有问题，为什么要车主承担这笔用度。”并提出要求“4S店全额退款，换新车”的诉求。

　　当谈到本身被此事气病的母亲时，车主气愤地质问春风日产：“无良厂家，你们都有怙恃，你们的良心安在。昧着良心赚黑心钱。”

　　依据上述投诉，记者查阅了相关划定，依据《家用汽车产物补缀、调换、退货责任划定》第十八条划定：在家用汽车产物包修期内，家用汽车产物呈现产物质量问题，花费者凭三包凭据由补缀者免费补缀（包含工时费和资料费）。家用汽车产物自贩卖者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），动员机、变速器的主要零件呈现产物质量问题的，花费者可以选择免费调换动员机、变速器。

　　此外，该划定第二十条表现：在家用汽车产物三包有用期内，产生下列环境之一，花费者选择调换或退货的，贩卖者该当卖力调换或退货：动员机、变速器累计调换2次后，或者动员机、变速器的统一主要零件因其质量问题，累计调换2次后，仍不克不及正常使用的，动员机、变速器与其主要零件调换次数不反复计算。

　　颠末中国网汽车质量投诉平台与春风日产厂家的积极沟通及和谐，对方表现会高度看重本投诉问题。截至今朝，车主回复记者称：已经退款。