淮海能源车,绿色出行新潮流，引领未来出行革命
随着全球气候变化和环境问题日益严重，绿色出行成为全球共识。我国政府高度重视新能源汽车产业的发展，将其作为国家战略。淮海能源车作为新...
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为进一步晋升用户服务满足度体验，践行动用户提供朴拙优质的服务许诺，美能燃气对标先进企业，聚焦客户需求，充足应用信息科技技术推动线上线下营业的深度交融，推出了“掌上业务厅”。用户只需动着手指，经由过程微信"大众号即刻享受便利、快捷的服务，实现营业解决“少跑腿”，乃至部门营业“零跑腿”。
线上营业“指尖”办
（图片来源网络，侵删）
操作指南送给您
美能燃气“掌上业务厅”
今朝已开通的营业有
自助购气等24项营业申请解决
线上咨询、反馈留言
相关燃气资讯查询等
下面由小编教您进行操作吧。。。
一、购气营业
打开“神木美能燃气”微信"号，起首在‘我的燃气’中进行用户信息的绑定。
用户信息绑定后，安装使用物联网燃气表的用户，点击‘物联网表充值’即可购气；假如是购置过燃气充值宝的IC卡表用户，点击‘IC卡充值’进行购气。
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二、其他营业解决
您如需解决购气之外的其他营业，点击“网上业务”，进入“神木美能微佩服务年夜厅”，您可在“首页”常用营业中进行解决，也可直接进入“业务厅”中依据需求选择解决。
线上营业解决包括：报装营业、拆改装营业、开户、过户、用户类型变革、低保户气价优惠申请、多生齿家庭阶梯宇量调整申请、销户等营业。
服务预约营业解决包括：故障报修、通气焚烧、入户安检、燃气举措措施调换、燃气用具安装、金属波纹管安装、报警器安装及调换、流量计检定等营业，您可依据解决须知进行线上解决。
营业解决申请后，您可在网上业务厅“我的”中查看解决进度。
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三、信息查询
“业务厅”中的信息通知布告，为我公司联合用户常见问题及需求宣布的相关信息咨询，详细内容包含:报装指南、购气指南、价钱公示、服务网点、常见问题处置及各项关照等，您可依据现实需求进行查阅。
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四、咨询沟通
如您需咨询相关营业，可在微信"大众号页面临话框，输入你必要相识的症结字段，体系将依据你提出的问题主动回复。
您如需人工服务，可点击“转人工客服”或在“我的燃气”-“在线客服”转接至人工服务。同时服务停止后会弹出“服务评价”页面，点击进入，您可以对我们的本次服务进行满足度评价，并提出名贵意见。
假如我们的客服坐席因忙未在线，体系会弹出“咨询留言”界面，您可点击进入进行留言，我公司服务职员收到会实时为您回复。
迎接宽大用户进行线上营业解决，若有任何问题，您可随时拨打我公司24小时客户服务热400-096-5777进行咨询。
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为用户提供满足殷勤的服务是美能燃气不懈的寻求，我们将始终秉持“珍爱每一次服务，我们一次做好”的服务主旨，赓续简化服务流程、缩减服务时限、立异服务模式，赓续晋升客户解决燃气营业的方便度、快捷度、满足度。
起源丨神木美能燃气
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2022.4.2
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