汽势Auto-First|刘天鸣
“才买了两个月的新车，开在路上就呈现了各类故障报警，排气管也烧的发黄发黑。”这是一位来自广州的观致车主对汽势Auto-First描写的本身爱车所产生的质量问题。
据汽势Auto-First相识，梁老师于2020年10月31日在广州花都宝能店购入2020款观致7（参数丨图片） 1.6T巡航奢华型车辆，购车后一个多月的光阴里，先是动员机呈现排气、平安气囊、前雷达体系呈现故障报警，随后发现排气管被熏黄。
车主曾多次接洽经销商售后以及厂家，平安气囊和前驻车雷达的故障获得相识决，在后续使用进程中，也没有再次呈现平安气囊故障以及驻车雷达故障，然则排气管熏黄并没有获得办理。车主坦言，很难接受刚买回来的新车就呈现各类各样的问题，对观致的产物质量很是绝望。
从梁老师发给汽势Auto-First的排气管中可以看到，排气管并不但是熏黄，在中央部位已经呈现黑紫色，这极有可能是由于动员机呈现了排气故障，尾气排放温渡过高导致排气管呈现发黄征象，假如车辆尾气永劫间尾气处于温渡过高状况，会导致润滑油的黏度低落，造成润滑不良，加速了机件的磨损，也会增年夜了冷凝的负荷。
在相识梁老师爱车所呈现的问题后，汽势Auto-First拨打了观致汽车400客服热线，对付排气管发黄问题，客服表现会将问题转交给售后部分，必要车主与售后接洽，进行维修。
据相识，观致7 1.6T车型搭载了一台由宝马和PSA结合研发的“Prince engine”王子系列动员机，但已经不被宝马团体所使用。这款动员机由宝马授权给华晨旗下绵阳新晨动力临盆，型号CE16，被多款自立品牌车型使用。
作为观致进入“宝能期间”的首款车型，观致7整合了宝能团体各类资本，曾被宝能团体赐与厚望，但观致7彷佛并没有扛起如斯重担，不仅呈现产物质量问题，销量也呈现显著下滑。据数据统计，2020年10月份，观致7销量到达高点2699辆，在此之后便呈现下滑，到2021年1月份，销量下滑至1378辆。
不仅仅是观致7呈现销量显著下滑，整个观致品牌的销量也处于精神萎顿状况，据乘联会数据统计，在65家有产量的乘用车企业中，观致汽车是为数不多呈现负增加的企业，负增幅到达38.5%。
对付观致汽车来说，一方面要推出靠得住性高相符花费者需求的明星车型，以稳住销量，另一方面，则是环抱用户，提供可以或许暖和用户的服务，从而晋升口碑。（媒体支撑：汽车投诉网 车质网）
